新闻网消息（文/贸易与旅游管理学院  梁国坤  图/贸易与旅游管理学院  梁荻）2025年10月9日上午，贸易与旅游管理学院在博文楼110教室顺利召开2025年柳职大—美的集团“双十一”岗位实习项目启动大会。学院党委副书记覃洋、副院长林翔君，教务科科长黄青蓉，2024级电子商务、网络营销与直播电商专业全体学生、专任教师、班级辅导员，以及美的集团代表，共200多人参加了项目启动大会。会议由林翔君主持。

启动大会上，电子商务专业负责人孙廖源给全体学生做岗位实习的动员。他介绍了岗位实习课程的目的、要求和必要性，强调每年的“双十一”，不仅是全国消费市场的年度盛宴，更是我们电子商务、网络营销与电商直播专业学子将课堂知识转化为实战能力的“练兵场”，是检验学习成果、锤炼职业技能的契机。通过客户咨询应答提升沟通技巧，借助订单数据复盘强化分析能力，依托营销活动落地深化运营思维，在工作中锤炼责任意识、团队协作与抗压能力，实现从学生到准职业人的初步蜕变，从“理论派”成功蜕变为“实战派”。

黄青蓉对实习管理平台“工学云”的使用进行了详细介绍。她指导学生们如何通过平台进行日常的实习打卡、工作日志的提交以及与导师的沟通交流，强调平台在实习管理中的作用，包括实时监控实习进度、及时反馈实习问题、有效协调校企关系等。

覃洋在会议中强调了实习安全，特别是针对客服岗位的特殊性和行为规范，并对学生在实习期间的身心健康、实习管理提出了具体要求，鼓励同学们珍惜这次实战锻炼的机会，与企业管理人员积极沟通，多请教，勤学习，认真工作，不断进步，出色完成工作任务。

美的集团电子商务有限公司的代表张文健进行了企业宣讲，详细介绍了企业概况、文化和实习岗位。他从美的集团的愿景、使命和价值观开始，讲述美的电商客服的发展历程和傲人成绩，并对本次的项目目标和实习岗位的服务规范和态度，做了详细介绍。此外，他还与学生分享了自己的成长经历，大大拉近了彼此的距离。

最后，林翔君总结回顾了学院与美的集团携手一起走过的十多年的历程和所取得的辉煌业绩，强调学院一直致力于与企业的深度合作，共同探索新的合作模式，让校企合作的深度和广度能更上一层楼。同时，从实习目标、专业技能、职业发展方面对同学们提出三点要求和期待，希望同学们一是要转换好角色，做一个虚心的求学者，从学生变成职业人，需切实按照企业员工的标准严格要求自己，认真完成任务。二是发扬工匠精神，做一名问题的解决者，没有最好，只有更好，把客服工作做到极致。三是坚守底线，不触碰红线，做一名价值的创造者，严格遵守规章制度，绝不做违纪违规的事情，自觉保护用户隐私和商业机密。

此次大会在热烈而有序的氛围中圆满结束。柳职大——美的集团“双十一”岗位实习项目不仅为学生搭建了将理论知识应用于实践的优质平台，更是学院深化产教融合、校企合作的重要举措。相信在学院和美的集团的共同指导与支持下，2024级电子商务、网络营销与直播电商专业的同学们一定能够在“双十一”岗位实习中收获满满，提升专业技能，积累实战经验，为未来的职业发展奠定坚实基础，同时也为学院与美的集团的长期合作注入新的活力，推动双方合作迈向更高水平。

大会现场

学院网站审核：一审  孙廖源、二审  林翔君、三审  杨歌谣

学校网站审核:初审 党委宣传部 陈晨、终审 党委宣传部  罗世华